szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 461 - 480 / 2616

Baleset okozás céges autóval

2023 október 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm K. László vagyok és az érdekelne, hogy van-e idő kerete a kárfizetésnek. Két hónapja összetörtem a céges autót, kellene fizetnem de két hónapja semmi értesítés. Nem merek érdeklődni mi a helyzet ez ügyben. Válaszát előre is Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a kárrendezéshez szükséges dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül kötelesek kártérítési javaslatot adni, és ennek elfogádásától számítva újabb 15 napon belül kifizetni az összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Díjbekérés

2023 október 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Négy éve adtam el autómat,amiről 5évvel ezelőtti két!hónapos biztosítási díjat követelnek tőlem. Már ezt se értem,hisz negyed évente fizettem a díjat. Okt-nov tartozás,december rendben van? Sajnos a befizetett csekkeket már nem tudom felmutatni erről az autóról. Követelhet e a biztosító tőlem ennyi idő után díjat, s miért nem az eladás után a biztosítás megszűnésekor? Köszönöm előre is válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díj elévülési ideje 5 év, ha a biztosító ezen időszakon belül észlel hiányosságot, kötelessége kérni az elmaradt díj befizetését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco igény elhunyt esetén

2023 október 27.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Édesapám 05.22-én elhunyt. A járművével ment még be a kórházba előtte vérvételre, a gépkocsi jobb tükre megsérült, előző napokban a lökhárító is megkarcolódott. Casco-ja volt, ami csak most járt le szeptemberben. Édesapám már nem tudta bejelenteni, az én tulajdonoba egy hete került a kocsi hagyatéki végzéssel, és a lizingcégtől kapott igazolással, hogy minden rendezve van. A biztosítónak jeleztem szeptemberben hogy a továbbiakban nem kérem a casco-t, de akkor azt írták forduuljak a tulajdonos lízingcéghez. Most hogy a tulajdonomba került, újra jeleztem hogy a továbbiakban nem kérek casco-t, okt 17-ig kifizettetnek valami díjat, aztán érdekmúlással megszüntetik. A járművet megjavíttatnám, aztán eladjuk. A casco-ból nincs jogom igényelni a kárhoz hozzájárulást? 100 ezer önrész felett a biztosító fizetne, de édesapám már nem tudta bejelenteni. Köszönettel Anett Van e

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító az alábbi jogszabályra való hivatkozással elutasíthatja kárbejelentését:

A Ptk. 544. § -a alapján a biztosítási eseményt a szabályzatban, biztosítási feltételekben meghatározott időn belül be kell jelenteni a biztosítónak, meg kell adni a szükséges felvilágosításokat, és lehetővé kell tenni a bejelentés és a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését. A biztosító kötelezettsége (kártérítés) nem áll be, amennyiben a biztosított a fenti kötelezettségeket nem teljesíti és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

Casco biztosításoknál általában a káreseménytől számított két munkanapon belül kell jelenteni a kárt. Ha befogadja a biztosító a kárjelentést, leírása alapján két elkülönült kárról van szó, ami káronkénti önrész levonással jár.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártalanítás

2023 október 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Érdeklődni szeretnék,hogy van-e ,illetve mennyi a törvény által elvárt kártalanítási határidő lakásboztosítás esetén? 08.05-én ért viharkárminket, online szemléztek, majd kijöttek és "elvitték" a gépekért 09.18án, azóta várunk a kártalanításra. Azt mondják nagyon sok kár volt és még tart a bevizsgálás. Mennyi ideje van a biztosítónak a kár rendezésére? köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások általában az elbíráláshoz szükséges utolsó irat beérkezésétől számítva 15 napon belül kifizetik a kárt. A lakásbiztosítás tájékoztatójában érdemes utánanézni, hogy milyen határidőt vállalt erre a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gyerek által okozott kár

2023 október 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Gyerekem rányitotta az autó ajtaját a mellettünk parkoló autóra, amiben kár keletkezett. A biztosító elutasította a kárigényt azzal az indokkal, hogy KGFB az utas által okozott kárra nem vonatkozik. De a gyerek 9 éves, a sofőr az anya volt, a gépkocsi üzembentartó az apa. Akkor ki is a felelős a gyerek által okozott kárért és helyt kell-e állnia a biztosítónak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos eltérő a biztosítók állásfoglalása azzal kapcsolatban, hogy fizetnek-e hasonló károkozás kapcsán. Gyermekek károkozásáért a szülő felel, a gépjármű veszélyes üzem, ezért is kötelező az üzembentartónak felelősségbiztosítást kötni. Álláspontunk szerint a gyermek ajtónyitása a gépjármű forgalomban való működésével, részvételével kapcsolatos cselekmény, a biztosítónak fizetnie kell.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérités

2023 október 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A mzögazdasági vontattomal összetörtem egy bejárati kaput a kár kb 500000ft a kötelezőbíztositás tériti e a kárt ha igen mennyivel nő kb a bíztositási díjam?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a biztosítója felé a kárt és a kárszakértő véleménye alapján fogják megítélni a kártérítés összegét. Előre nem lehet megmondani, hogy mennyivel fog nőni a biztosítás a kár következtében, mivel a károkozói pótdíjak eltérnek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárfelmérés

2023 október 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Fürdőszobai helyiségben történő vízszivárgás esetén, amely a helyiség külső falán és szomszédos helyiségben is okoz problémát, a kárszakértő csőkamerázást kért tőlem, mint károsulttól. Ez azonban igen drágán vállalja bármely ezzel foglalkozó cég. Köteles vagyok bevállalni ezt a csőkamerázást? Ez a saját költségem lesz vagy a biztosítóval ki lehet fizettetni? Köszönöm szépen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító kérheti a kár okának független szakértő által történő megállapítását, ilyen esetben a független szakértő költségét megtéríti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kármegosztás

2023 október 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

K&h 70-30%os kármegosztást hozott ki, kártalanította is a másik felet. Levélben írták hogy a 30%-ot kérhetem a másik biztosítótól. Kb 2 hónap múlva kaptunk levelet az allianztól hogy elutasítja a kérelmem mert én vagyok a hibás.(balrakanyarodásos baleset). Ezt így lekell nyelnem, vagy tehetek valamit? Előre is köszönöm a választ

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárbejelentők és a kárképek, illetve a vélt okozók nyilatkozatai alapján felülbírálhatják egymás állásfoglalásait a biztosítók, kérnie kell az Allianz biztosító felülvizsgálatát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gepjarmubiztositas

2023 október 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! 2 honappal ezelott parkolas utan, kiszallaskor az ajtom ele elerte a mellettem parkolo gepjarmu anyosulesenek ajtajat, melyen egy 20ft-osnyi horpadas es ket fekete csik festekkopas keletkezett. A tulajdonost megketestem es karbejelentot toltottunk ki. A biztosito most 840.000 Ft kart allapitott meg. Ezt teljes mertekben irrealisnak tartom az altalam okozott kart tekintve. A serulesrol fotokat keszitettem. Milyen lehetosegeim vannak? Koszonettel: Zs.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítónál lehetősége van fellebbezni az ügyben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosító "fellebbezés"?

2023 október 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

23. 05.22-i történet A közösen kitöltött baleseti nyomtatványon nem sikerült megegyeznünk a felelősség kérdésében Alfa (mai) válasza a következő: „Biztosítottunkkal folyatott egyeztetés során a balesetben viselt felelősségét nem ismeri el. A sáváltást megelőzően meggyőződött annak biztonságos lehetőségéről. A biztosított járművet ért bal hátsó kár alapján már a forgalmi sáv nagyobb részét elfoglalta, majd ezt érte utol az Ön járműve. A biztosított járművet vezető elmondása szerint az előtte forgalmi sávot váltó jármű okán hírtelen fékezésre kényszerült aminek okán sikerrel meg is ált. Majd Ön, ennek a már álló járműnek halad neki” Ezzel szemben: a biztosított járművel álló sor közepéből kanyarodott ki, nem tudott megfelelően gyorsulva a sávba elém beállni, sőt be sem tudta fejezte a sávváltást (bal hátsó kár) – így szerintem megkérdőjelezhető a „biztonságos lehetőségről való meggyőződés. Egyszerűen féktávon belül kanyarodott ki, és állt meg előttem. Kérdésem: Milyen fórumon lehet megkérdőjelezni a biztosító döntését? Köszönettel, MP

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a balesettel kapcsolatos körülményekeket vizsgálva, mindig az érvényes jogszabályok szerint, és ha szükséges, helyszíni szemlét is tartva dönthet a felelősség kérdéséről, különösen, ha nem volt rendőrségi határozat az ügyben. A biztosító döntését jogában áll megfellebbezni, ha a balesettel kapcsolatban van még kiegészítenivalója, ami módosíthatja a megállapított felelősséget, azt mindenképpen jelezze feléjük.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mikro adhatom el a roncsot?

2023 október 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kicsivel több, mint egy hónapja belém jöttek, ahol gtk lett az autóm. Biztosító már átküldte az ajánlatot, viszont a roncsértékkel nem értek egyet. “Megtartom”, de szeretném én meghirdetni és eladni. Rendőrségen van még az ügy, ezért később fizet a biztosító, mikor majd csatoltam a határozatot. Kérdésem az lenne, hogy mikor adhatom el a roncsot? Megkell-e várnom, hogy a biztosító átutalja a pénzt/lezáruljon az ügy vagy akár már most is eladhatom? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rendőrségi határozat nélkül, rendőrségi igazolással is rendben lehet a jogalap a kár kifizetéséhez. Amennyiben a biztosító visszaigazolta, hogy rendezi és téríti a kárt, a ronccsal azt tesz, amit jónak lát, kötelezettsége csak a börzén nyertes licitálónak van. A biztosító a kárkori értékből levonja a roncsbörzén felkínált nyertes összeget és a különbözetet fizeti ki kártérítésként.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco, kötelező

2023 október 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Adott egy totálkaros autó, akinek a tulaja fizette már három éve a cascot és a kötelezőt. Felveheti-e a casco és a kötelező pénzt is? Ha fizette mindkét szolgáltatást évi több száz ezerért. Ezt valahol tiltja valamilyen törvény?Ezt a törvényt hol lehet olvasni? Sehol nem írnak erről.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha Ön a károsult egy balesetben, akkor a károkozó fél kötelező biztosítása fog fizetni. Ha Ön a károkozó, akkor pedig a casco biztosításra lehet a saját kárt rendezni. A kettő együtt nem működik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem akar fizetni a biztosító

2023 október 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A kárfelmérő telefonon keresztül mérte fel a kárt. A biztosító szerint a kár régebben keletkezett. Ez nem igaz. A kár a mostani balesetből -amit az okozó elismert- származik. Mit tegyek, hogy a biztosító megtérítse a kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Évforduló váltás előtti károkozás

2023 október 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Jelenleg az Alfa Biztositónál vagyok de novembertől az Unionnál leszek! A biztositott autó összetört a kárt nem én okoztam de a biztosítás az én nevemen van! Ilyenkor életbe léphet e az új biztosításom? Mi a teendő ilyenkor? Segitségét köszönöm! Tisztelettel: F. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új biztosítást ilyen formában nem befolyásolja. Ha az új biztosítás kötvényesítésének pillanatában nem szerepelt a károkozás a Kártörténeti Nyilvántartó Rendszerben, akkor a díjat sem befolyásolja egyelőre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

elektromos autó került a társasház garázsába

2023 október 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasház földszintjén lakom, alattam a garázs, benne éppen alattam egy új elektromos autó áll. A falszomszédom a lakásának a villanyórájától kivezet egy új vezetéket, arra ráépít a lakásban egy konnektort, onnan levezet a padozat átfúrásával egy el. vezetéket, amit a falon kívül vezet külső kapcsokkal, majd az elektromos autó mellett rátesz egy dugaljat, arról fogja tölteni az autóját. A ház kb. 17 éves, van biztosítása. Nekem, a lakásomra is van biztosításom. Ez a rendszer, amivel kiépíti az autótulajdonos a fokozottan tűzveszélyes elektromos autója töltését, elfogadható-e egy biztosító részére? Az az aggályom, hogy a fenti töltési kiépítés szerintem fokozottan tűzveszélyes, ami mellett egy ugyancsak fokozottan tűzveszélyes elektromos autó állomásozik, amelynek a gyors égése miatt jóval nagyobb károk keletkezhetnek, a szerkezetet is károsíthatják a magasabb hőfokú égés miatt /lsd. MÉK 2023.januári állásfoglalása/. Ha kár keletkezik akár a házban, akár az én lakásomban, a biztosító nem fogja-e megtagadni a kártérítést, mert a biztosítások megkötése idején még nem volt ismert az elektromos autó ottléte, és nem fogadható el számára a töltés ilyen formában történő kiépítése, mert az fokozottan tűzveszélyes?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tudomásunk szerint az elektromos autók parkolása nem tilos a mélygarázsokban, így biztosítási szempontból rendben van.

Viszont a társasház biztosítás fedezete csak az előírásoknak megfelelően kialakított elektromos rendszerekre, töltőpontokra terjed ki .

Az Ön által leírt töltőpont kialakítása ennek az előírásnak nem valószínű hogy megfelelne. /egy ebből fakadó tűz esetén a lakó felelőssége merül fel/.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2023 október 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Allianz casco C6 bónuszom,biztosító váltás miatt megkapom-e az Alfánál?Köszönöm a választ előre is.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco bónusz tekintetében nincs egységes szabály, a biztosítók saját üzletpolitikájuk szerint alkalmazzák a hozott elért bónuszokat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Osztatlan közös tulajdonú lakóingatlan biztosítása.

2023 október 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Amennyiben a saját lakásra biztosítást kötök, mire terjed ki a közösen használt területen?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Osztatlan közös tulajdon esetében ha az ingatlanban az összes lakás biztosítva van, akkor a közös részek is biztosítva vannak a lakások m2-nek megfelelő arányában.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

zárlatos villanybojler

2023 október 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tusolás közben megrázott a tusoló fémrésze. Azonnal kirohantam a fürdőszobából és pár másodperc múlva a bojlerbe vezető flexibilis cső mindkét végén szikrázott. Zárlatos lett a bojler.Szerencsére időben kiértem. Erre kiterjed a biztositás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a meghibásodás, vagy a természetes elhasználódás nem számít biztosítási eseménynek, csak abban az esetben, ha a bojler valamilyen természeti kár, külső tényező hatására hibásodott meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

közös tulajdonra kötött biztosítás

2023 október 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

4 lakásos társasházban élek, és érdeklődnék, hogy lehetséges-e az, hogy a ház egyik lakója úgy köt a háztetőre biztosítást, hogy a többi lakó arról nem is tud, beleegyező nyilatkozatot nem írt alá. Elég speciális ez a társasház, mert a szóban forgó rész teljesen különálló bejárattal, és háztetővel rendelkezik. A másik rész amiben én és még a 2 másik lakó lakása található szintén rendelkezik egy tetővel - (ez kicsit be is lóg a negyedik lakó teteje felé). Az ebben a lakásban lakó állítja, hogy ő tudott csak a saját részére biztosítást kötni, de ezt nehezen tudom elképzelni, mert az alapító okirat szerint a tető, a fal, a kerítés közös tuljadon. Amennyiben ő tudott arra biztosítást kötni akkor lenne lehetőségünk nekünk 3.unknak akik egy épületrészben lakunk a mi felettünk lévő tetőre biztosítást kötni anélkül , hogy bevonnánk a 4. ik lakót?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház biztosítás kötésének feltétele, hogy a közgyűlésen a lakók többsége szavazza meg. Egyébként ezen felül a lakók még egyénileg is köthetnek lakásbiztosítást a saját tulajdonukra. (Tudomásunk szerint csak a lakóház tetejére nem köthető külön biztosítás.)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

gépkocsi rongálása

2023 október 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházban lakom. A közös garázsból kiálló kocsimra csukta a garázs ajtaját, gépkocsival rendelkező lakótársam. A garázs érzékelője kikapcsolta (leállította) a garázskapú elektromos áramát. A gépkocsi tolató mozgása zárta ugyan a kapu mozgást, azonban elérte a kocsi tetejét,mely 20 cm-es horzsolási kár keletkezett. Kérdésem lakásbiztosítási felelősség alapján térülhető a kár. Köszönettel. Sz. József.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Önnel közös háztartásban élő személy okozta a kárt, akivel közös lakásbiztosítási szerződés biztosítottjai, arra jellemzően nem nyújt fedezetet a kiegészítő felelősségbiztosítás. Ha egy szomszédjáról van szó, az ő lakásbiztosítására természetesen kérhetik a kár megtérítését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak