Kérdéses felelős

2024 szeptember 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv!
Sajnos sikerült részt vennem egy közlekedési balesetben, ahol nem vállalták a felelősséget a kárügyintézéséhez! Volt 2 rendőr akik nem tudták megállapítani hogy ki a felelős... Elvileg írtak jegyzőkönyvet de nem írtunk alá semmilyen papírt. Nekem van egy videófelvételem de nem kérték még be a rendőrök! A kérdés az az hogy tudnám minél hamarabb felvetetni a kárt? Az autó kell, mindennapos használatban van. Próbáltam online kárbejelentővel de ahoz szükséges lenne a kék/sárga kitöltött adatok ami ugye nem lett kitöltve mert rendőri intézkedés volt. Igazolást kaptam a biztosítási eljárás lefolytatásához de személyes adat nincs, gondolom érthető okokból. Mi ilyenkor a teendő? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A rendőrségtől kapott igazoláson szereplő adatokkal a MABISZ honlapján kérheti ki a károkozó biztosítójának adatait és indíthatja a kár rendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1361 - 1380 / 2626

Utólagos díjemelés

2020 szeptember 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Önökön keresztül a fordulónappal 2020.08.28-ával (fordulónao) biztosítót váltottam. Az Allianz 36.600 Ft-os ajánlata volt a leg kedvezőbb. Ezt választva a szerződés létre is jőtt. Át is utaltam egy összegben az éves díjat, amit vissza is igazoltak. Látszólag minden rendben történt. Majd 2020.09.16-án érkezett egy email, amiben közölték, hogy a 680 Ft fedezetlenségi díjat tartalmazó (nem tudom miből ered?) 14.720 Ft hátralékot tartanak nyilván. 2020.07.24-én elküldőtt kötvényüket elfogadtam (B4 bónusz) 2020.09.02-án megküldték az igazolást. 2020.09.15-én újabb kötvényt küldtek amin viszont már nem az eredetileg választott 36.600 Ft szerepel, hanem 50.640 Ft és B3. Ez az eredeti ajánlaton jócskán túlmutat, és egyáltalán nem kedvező váltás lenne. A bonus-malus besorolás a kártörténeti napló alapján kerül megállapításra. Balesetem nem volt, hiszen az autó csak pár kilómétert tett meg egy év alatt (javítás és egyéb ok) Akkor miből ered az eltérés? Jogos a letrejött szerződés utólagos módosítása a Allianz részéről? Ki hibázott és hol? Van elállási jogom ebben az estben? Előre is köszönöm válaszát! G. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

vízkár mely nem érinti a nem biztosított épületrészt

2020 szeptember 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 70 m2 ingatlanunkhoz hozzáépítettünk kb 60 m2 alpaterülettel garázst és előteret + emeletet. A bővített rész külön alappal és tetőszerkezettel rendelkezik. Mivel ez a rész még kb 70%-os készültségnél(nincs benne se víz se villany) tart, nem biztosítottuk. A lakott részben csőtörés történt a kárnak a 38%-át hajlandó a biztosító fizetni. Helyesen jár el, ha az új részt még nem lakjuk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a kockázatviselési helyen csak egy 70 m²-s épület van biztosítva, ezzel szemben egy további, 2*60 m² épülő épület is van, ezért a biztosító alulbiztosítottságot állapított meg és aránylagos kártérítést alkalmazott.
A helyes megoldás az lett volna, hogy az építkezés megkezdése előtt a meglévő biztosítást egy épszer (építési- és szerelésbiztosítás) fedezettel kiegészítik, és akkor az építkezés során a teljes (régi és új) épületre is fedezetben áll a biztosító.

Tulajdonos halála, jogerős végzés kiküldésének dátuma, fedezetlenségi díj

2020 szeptember 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Édesanyám halálát bejelentettem a Groupama biztósítónak a nevén lévő autó miatt. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy a jogerős végzéssel tudok csak új szerződést kötni. 2020.09.02. keltezésű levélben szerepelt, hogy a végzés 2020.08.12-én jogerőre emelkedett. A borítékon 09.07-i postai pecsét van, én 09.15-én kaptam kézhez. A Groupamánál 09.17-én kaptam árajánlatot az új szerződés megkötéséhez, melyben köteleznek 09.02-tól 09.17-ig fedezetlenségi díj megfizetésére. Úgy gondolom, hogy jogtalan, hiszen csak a végzés íródott 09.02-án, de már aznaptól fizetésre köteleznek. Másnap (mai nap) viszont egy biztosítós ügyintézőtől megtudtam, hogy a jogerőre emelkedéstől számítva 30 napon lenne az új szerződés megkötésére fedezetlenségi díj nélkül, így ha nem számítom a postai út hosszát 09.02-tól (ha igaz a 30 nap) 10.02-ig meg tudnám kötni a szerződést fedezetlenségi díj nélkül. Azért kérdezem Önöket, mert az ügyintéző bizonytalan és nem tudja 100%-ig, hogy mi az eljárás ilyenkor. Köszönettel: K.né P. Mariann Tel: 06........4

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki végzés jogerőre emelkedését követő 30 napon belül kell az örökösnek új biztosítást kötnie.

szomszéd kidőlt nyárfája.

2020 szeptember 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB. 2020 08.29 Göd, Dunakeszi térségben meglehetősen nagy vihar volt. A szomszédomnak volt 2 db kb, 45-50m magas nyárfája ami a kertünkbe -a ház és a kapu között- kidőltek. Az autóm totálkáros lett, a kertben található faház gyakorlatilag, benne levő dolgokkal együtt eltünt, a kerítésem összerogyott, az elektromos hálózatot ki, leszakította a házból, gázórámat le kellett szereltetni mert a gázcsővel együtt megsérült A fa nagyságát jelzi hogy a tőlünk kettővel távolabbi ház udvarán levő autó is totálkáros lett. A fákon kidőlésük előtt látható volt gombásodás. Kidőlés után látni lehetett hogy az egyik fa tartógyökerei el vannak korhadva. A szomszéd biztosítójának (Aegon) kárszakértője közölte velem hogy vis maior s nem rendezik felém a káromat. A szomszéd a lakásbiztosításon felül rendelkezik felelőségbiztosítással is. Szerintük a viharkár nem tartozik a felelőség biztosítás alá. Ami az én biztosítómat illeti (Signal) ma derült ki hogy a kertesház biztosításába nem tartozik bele a kerítés!!??? Ezért azt nem fizetik. Szeretném megkérdezni Önöket, hogy mit tegyek? A szomszéd a vis mior hallatán örömtáncba kezdett. Az én károm kb.2.5-2.6 millió forint. Ezt most én elbuktam, vagy van valamire esélyem?? Eredetileg 3 db nyárfa volt de az egyiket még időben kivágatták mert az beteg volt. Az autómnak, a koránál fogva cascobiztosítás nem volt. Előre is köszönettel S Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a keletkezett károkat a biztosítási feltételben leírtak alapján rendezik. A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is.

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).

Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani?

2020 szeptember 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani? Jelenleg 34600Ft negyed évre az M..-6.. forgalmi rendszamos automra. Üdv. R. Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bonus-malus átvitel

2020 szeptember 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jelenleg magánszemélyként a tulajdonomban van egy gépjármű. Ennek eladását követően az ezzel a gépjárművel elért bonus besorolást át tudom-e vinni egy olyan gépjárműre, melynek a tulajdonosa egy általam 100%-ban birtokolt gazdasági társaság? Válaszukat köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem, mivel a bonus-malus rendszerrel járó előnyök és hátrányok a szerződő üzembentartó személyéhez fűződnek, ezért az elért bónusz fokozat más üzembentartó személyre (természetes személyről jogi személyre) nem vihető át.

Biztosítás igazolása átíratáshoz

2020 szeptember 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ha nincs nyomtatóm, de az új gépjármű biztosításra megkötöm önöknél a biztosítást, hogyan tudom igazolni azt okmányiroda felé, hogy megkötöttem a biztosítást átíratáshoz ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mobiltelefonon bemutatva a biztosító által megküldött PDF formátumú dokumentummal igazolható a biztosítás megléte. Ha ezt az okmányiroda így nem fogadja el, akkor általában a helyszínen továbbítható az okmányiroda nyomtatójára az igazolás.

Lakasbiztositas - biztosító nem akar fizetni

2020 szeptember 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Hölgyem/Uram. Társasházban lakom, a felettem levo lakó eláztatta a lakásomat. A biztosító kérte, h írassam alá vele, hogy ő okozta a kárt. Ő nem hajlandó aláírni, mert egy konyhai flexibilis cső repedt szét, nem az ő hibája, illetve az ő lakasbiztositasaban, nincs felelősség biztositas és fél hogy ráterhelik. Az uj konyha szekrenyt kell helyre állítatnom (200.000Ft) Tudok valamivel érvelni a biztosítónál? Ha közjegyzőhöz fordulok és kérek egy fizetési felszólítást a felettem lakohoz és esetleg Polgári Perré alakul akkor ezek az információ alapján elképzelhető, hogy nem nyernének meg a pert? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt kár egyértelműen felelősségi kár. A biztosítók csak abba az esetben rendezik a felelősségi károkat, ha a károkozó elismeri a felelősségét.
Mivel az Ön felett lakónak nincs felelősségi fedezet a lakásbiztosításában, továbbá a felelősségét sem ismeri el, sajnos nincs más lehetőség, mint a pereskedés.

padló

2020 szeptember 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő! Az egyik szobánkban tönkrement a szalagparketta jó része kiömlött vegyi anyag miatt. Jár erre kártérítés a biztosítótól? Üdvözlettel M. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen jellegű kárra nem terjed ki a biztosítás fedezete.

Baleset

2020 szeptember 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A gépjárművembe hátulról neki ütköztek. A vétkes fél a helyszíni rendőrségi ügyintézés során elismerte a felelősségét. Elsőnek a kötelező biztosítónál jelentettem be a kárt. Elvittem az autót egy szervizbe, ami szerint gazdasági totálkárnak jelentették ki az autót. Emiatt kértem hogy egyeztessünk a casco (generalli) biztosítóval, mivel gondoltam ott az önrész befizetésen kívül nem lesz más károm. De, a szerelőhöz megérkezett a casco ajánlata ami szerint az önrészen felül az alkatrészek 10%-át és a óradíj különbözetet is fizetnem kell. Így az összeg 176 000 ft-ról 350 000 ft-ra emelkedett. Kérdésem az lenne hogy a fent említett casco-s plusz költségek valósak lehetnek-e vagy a szerviz próbál nyerészkedni? Illetve ha a casco árajánlatát választom az önrészt és a többi költséget át tudom-e hárítani a kötelező biztosító felé és ha igen akkor hogyan? Előre is köszönöm a válaszát! Tisztelettel: D. Kristóf

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Pontos választ kérdésére csak a casco feltételek, illetve a szerviz és a biztosító javítói szerződésének ismeretében lehet adni.
Általánosságban a gazdasági totálkár esetén lehet kérni javítási határt a biztosítótól, de ha a költségek ezt az összeget meghaladják, azt a károsultnak kell fizetnie. Amennyiben kötelező felelősségbiztosítási ágon a jogalap rendeződik, a cascora befizetett önrészt téríti a biztosító.

VAn e érvényes kötelező biztosításom

2020 szeptember 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Alkusz! Kérem segítsenek abban, hogy van e az autómon érvényes kötelező biztosítás? Vagy segítsenek ezt hol tudom megnézni? Kárt nem okoztam, illetve nem történt semmi, csak a papírokat nem találom.Az autóm rendszáma az M..-5.. volkswagen polo Köszönettel J. Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB-nél nincs Önnek élő kötelező biztosítása.
Amennyiben nem talál semmilyen papírt róla, hogy hol lehet a biztosítása, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztosítókkal.

Viharkár

2020 szeptember 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A vihar megrongálta a tetőmet, a leeső pala darabok a szomszédom kocsiját is megrongálta. A biztosító az én káromat fizette, azonban a szomszéd gépjárművében keletkezett kárt nem fizeti. Extra lakás biztosításom van. Valóban jól járt el a Biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülmények ismerete nélkül nem tudunk választ adni, de biztosításának feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.

Érdeklödés

2020 szeptember 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cimzett!Nemrég vásároltam egy családi házat Tarnazsadányban és erre szeretnék biztositást kötni online de nem tudok mivel nem rendelkezem magyar telefonszámmaé én németországban élek és ezért szeretnék online biztositást kötni .Tudna nekem ebben segitséget nyujtani?Köszönöm elöre is a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosítók csak magyarországi telefonszámot fogadnak el, így a mi felületünkön is csak az adható meg.

beázás

2020 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Nagymamám házánál az egyik szoba, melyet kb 10 éve senki sem használ, nagyobb esőzéseknél beázik, a vakolat már csúnyán elvált a plafonon. Sok éven keresztül fizetett lakásbiztosítást, de szerintem sosem jelentett semmiféle kárt be. Tavaly decemberben nagymamám sajnos meghalt, az öröklés a vírushelyzet miatt még csak napokban rendeződött, a biztosítás azóta is folyamatosan fizetve van. Most fogom tudni átíratni a biztosítást a nevemre. Van esély rá, hogy így, több idő elteltével lehessen valami térítést kérni a biztosítótól, hogy könnyebben helyre tudjuk hozni ezt az állapotot? Érdemes gondolom előtt mindenképpen átírtani a biztosítsát? Azért, hogy nem lett ez rögtön jelezve feléjük, lehet elutasít minket a biztosító, mivel már nem csak vizes folt látszódik, hanema vakolat is hull belülről a plafonon? Köszönettel: Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.
A károkat az észleléstől számított 2 munkanapon belül kellett volna bejelenteni a biztosítónak.

lakáskár,számla

2020 szeptember 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásunkban ( panel ) elrepedt a radiátor cső amikor az éves vízleengedést a főtáv visszatöltötte.Anyaghiba miatt.Elázott két szoba parkettája.A telefonos díjat nem fogadtuk el,mert nagyon alacsonynak találtuk.A kárfelmérő aki kijött forintra ugyanazt állapította meg.Kb.1/3 át a kárnak kb. Arra a kérdésre,ha megcsináltatnánk és vinnénk számlát azt kifizetik-e,azt válaszolta,hogy nem,majd akkor is mérlegelés tárgya.Generali biztosító.Kérdésem az lenne,hogy ez tényleg így lehet? Hol lehet megtalálni egy biztosítónál,hogy mit fizet egy kárra,mi van benne és mi nincs? Ez titkos?Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.

Lakás értékcsökkenése a tető beázása miatt

2020 szeptember 04.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Szeretném a segítségét kérni az alábbi ügyben. Saját tulajdonú lakásban, a 4. emeleten (legfelső szint) lakunk. Évek óta ázik az előszobánk, sajnos felettünk van az esővíz levezető csatorna. A közös képviselőnek hiába jeleztük a problémát, nem csináltatja meg a tetőszigetelést. Már 2 éve szeretnénk innen elköltözni mert idősek vagyunk, nem bírjuk a lépcsőzést. Azt szeretném megtudni hogy ilyen állapotban mennyivel csökken az ingatlan értéke. Ez egy belvárosi, 55 négyzetméteres, panelprogramos, egyedi konyhás, felújított, zöld övezeti lakás. 1982-ben épült. Segítségét előre is megköszönöm, tisztelettel: P. Attiláné 3530 Miskolc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt probléma nem biztosítással kapcsolatos kérdés, így nem áll módunkban érdemben megválaszolni.

Mit fed az én Renault Assistence-om

2020 szeptember 04.

Kategória:

Assistance

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/ Uram! Ha nincs baj az autómmal, nincs meghibásodás, viszont velem( a szerződő fél) esetleg történik valami, sérülés, esetleg betegség, ami miatt nem vagyok képes vezetni és ez miatt nem tudok hazamenni( hazavezetni az autót- és más sem tudja, mert egyedül vagyok) tudom-e segítségül hívni az Assistence-t. Milyen segítséget kaphatok, ha ez külföldön történik meg velem.Feleletüket előre is köszönöm. Tisztelettel: Sz. Mihály, Pécs, a Renault Fluence M.. 7.. tulajdonosa.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasljuk, hogy kössön utasbiztosítást külföldre történő utazásai során, ami baleset és betegségbiztosítást is tartalmaz. Sofőrszolgálatot egyik assistance biztosítás sem tartalmaz.

kinek kell fizetni a lakásbiztosítást válás után?

2020 szeptember 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!A kérdésem az lenne, hogy a válás után a lakásbiztosítást, ( amit akkor kötöttünk, amikor felvettük a lakáshitelt), kinek kell fizetni? Annak aki a kizárólagos lakáshasználati joggal rendelkezik, és a házban él, vagy a különélő félnek? Ha a háznak 50-50%-os arányban tulajdonosai mindketten, akkor hogyan változik ez a dolog?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások esetében minden esetben a biztosítás szerződője a díjfizető.
Természetesen az a helyes megoldás, ha az köti a lakásbiztosítást (szerződő), aki a kizárólagos lakáshasználati joggal rendelkezik.

Kötelező biztosítás fedezetlenségi díj elévülés

2020 szeptember 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2014. 08. 20-ig volt érvényes kötelező biztosításom személygépkocsira (KÖBE). 2015. 03. 13-án lett ideiglenesen forgalomból kivonva. Meg kell-e fizetni a fedezetlenségi díjat, vagy érvényes az 5 év általános elévülési idő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az öt év elévülési idő a díjfizetésre is vonatkozik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Robogó kiskorúnak

2020 szeptember 01.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Kiskorú gyermekemnek vettünk robogót, az ő nevére, de a kötelezőt így nem hagyja megkötni a rendszer, mivel még csak 14 éves. Ki köthet ilyenkor biztosítást?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogszabály szerint az üzembentartónak kötelező a felelősségbiztosítást megkötnie. Vélhetően a díjfizetési kötelezettség miatt nem engedi a rendszer a fiatalkorúaknak a szerződés megkötését. A tulajdonos és az üzembentartó személye elválhat egymástól, javaslom családon belül egy nagykorú üzembentartó személyére a biztosítást megkötni.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak